Support

Betreuung rund um die Produkte ist einer unserer wichtigsten Servicegrundsätze.  Wir betreuen weltweit unsere Kunden und Produkte.

Unserer sehr anspruchsvollen Kundschaft bieten wir einen ganzheitlichen Service an, zu dem die individuelle Betreuung einschließlich technischer Fragen, Auswertung Ihrer Daten und der Beratung bei der Nachfolgeplanung sowie bei Überlegungen zu neuen Produktanwendungen zugrunde liegt.

Hierzu zählen Fragen bei der

Methodenerstellung

Handhabung und Kalibrierung der Geräte

Bewertung der Analysen und der Durchführung von Plausibilitätstests

Analyse komplizierter Proben

Entwicklung neuer Anwendungen

Durch diesen Support unterstützen wir unsere Kunden nachhaltig, so dass eine kontinuierliche Anwendung der Geräte gegeben ist. Unsere Kunden können sich dadurch auf ihre wesentlichen Tätigkeiten orientieren.

Wir schaffen permanent die optimalen Gegebenheiten für Ihre analytischen Aufgaben.